Retouren

Product retourneren
1.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de artikelen die niet voldoen aan je verwachting te retourneren. met uitzondering van voer & snacks. Stuur ons daarover altijd eerst een e-mail.
1.2 De Doodle Boedel Shop neemt de retournering alleen in behandeling indien de retourzending voldoende gefrankeerd is en de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking zijn.
1.3 Je retourzending is altijd voor eigen rekening en risico.

Zending niet ophalen bij servicepoint DHL
2.1 Is de zending niet op tijd afgehaald en stuurt DHL dit retour aan de webshop. Worden alleen de kosten van de artikelen vergoed. De gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd. Creditering na ontvangst van de goederen.

Herroepingsrecht

2.1 Consumenten hebben het recht een koopovereenkomst binnen 14 dagen te annuleren. Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan contact met ons op via de bovenstaande instructies. We helpen je graag om het artikel naar ons terug te sturen.

De periode van herroeping is veertien dagen vanaf de dag dat je of een andere derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kun je ons (Doodle Boedel Shop, maastricht) door middel van een eenduidige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) over de annulering van de overeenkomst informeren.

Voor handhaving van het herroepingsrecht is het belangrijk dat je de mededeling over het annuleren van de overeenkomst voor het eindigen van de termijn indient.

Gevolg van herroeping

Als je de overeenkomst annuleert, zullen we alle betalingen die we hebben ontvangen, inclusief verzendkosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat we de mededeling van herroeping van de overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode (wanneer mogelijk) als bij de oorspronkelijke transactie gebruikt is, tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen. In geen geval worden kosten in rekening gebracht omtrent de terugbetaling. We kunnen de restitutie weigeren, totdat we de goederen retour gekregen hebben of tot je hebt aangetoond dat je de goederen retour hebt gezonden, afhankelijk van welke van deze twee het eerst plaatsvindt.

Je hebt de goederen snel en in elk geval niet later dan veertien dagen, te rekenen vanaf de dag dat je ons hebt ge├»nformeerd over de herroeping van de overeenkomst, naar ons teruggestuurd. De termijn is gehandhaafd als je de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen heeft retour hebt gezonden. 

Wil je een artikel of pakket retourneren? Dan vragen wij u binnen de termijn van veertien dagen contact op te nemen met ons & om de bovengenoemde instructies voor de retourzending te handhaven.

Je bent verantwoordelijk voor een mogelijk waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies aan jou te wijten is. Je mag het product uiteraard inspecteren op eigenschappen en gebruik

X